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Modes de livraison

 

  • Pour les envois en Belgique :      Taxipost Secur 
  • jusque 30kgs : 12,50€
  • Votre paquet est livré à votre destinataire le jour ouvrable suivant par le facteur.
  • Vous êtes assuré jusqu'à 500 € en cas de perte ou de dommages. L'assurance couvre le contenu de votre paquet jusqu'à 500€. 
  • Lors de la livraison de votre paquet, la personne qui réceptionne le paquet signe pour réception de celui-ci. La signature peut être consultée en ligne.
  • Chaque paquet dispose d'un code-barres unique. Grâce à notre application en ligne Track & Trace, vous pouvez suivre à tout moment le parcours de votre paquet en ligne.
  • Si vous êtes absent lors de la présentation, vous pouvez demander par téléphone une seconde présentation ou venir retirer le paquet dans les 14 jours au bureau de poste ou Point Poste.

 

  • Pour l'union européenne:         
  • Kilopost Standard  ( 0-2kgs)
  • Kilopost international (5-10kgs)

 

  • 0 à 1kg = 12€  

  • 1 à 2kgs = 21€

  • 0 à 5kgs = 26€ 

  • 5 à 10kgs = 39€

 

Délais

Pour l'Europe : minimum 3 jours ouvrables, jour du dépôt non inclus.
En dehors de l'Europe : minimum 4 jours ouvrables, jour du dépôt non inclus.

Les délais indiqués ne sont pas garantis.

 

  • Pour toute autre destination : merci de  nous contacter
    • Que dois-je faire à la réception du colis ?

    Lorsque vous recevez un colis, contrôlez bien en présence du facteur ou livreur l’état général et les bandes adhésives de garantie.
    Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contrôler le contenu du colis en présence du livreur.
    
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur dans les 48h (émettre des réserves sur le bon de livraison).


    Rétractation
    Le client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de la commande. 
Seul le prix du ou de la commande et les frais d'expédition seront remboursés. Les frais de retour restent à la charge du client.
    Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état  neuf, et accompagnés d'une copie de la facture d'achat.
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